Em um cenário de consumo cada vez mais dinâmico, a experiência no ponto de venda se tornou um diferencial estratégico para marcas que buscam engajamento real e conversão.
Segundo artigo publicado pelo Sebrae, aproximadamente 70% das decisões de compra são tomadas dentro do ponto de venda, e 50% dessas compras ocorrem por impulso.
Esses números reforçam a importância de investir em visual merchandising e criar ambientes que conectem consumidores à marca de forma estratégica e memorável.
Neste artigo, exploraremos como displays, totens e painéis físicos podem transformar a experiência no PDV, fortalecendo o vínculo entre marca e cliente e impulsionando decisões de compra.
O impacto do visual merchandising na decisão de compra
O visual merchandising não é apenas estética: é uma ferramenta que influencia comportamento, percepção e até mesmo emoção do consumidor. Elementos como displays, stoppers e painéis têm o poder de:
- Destacar produtos estratégicos;
- Orientar o fluxo de circulação dentro da loja;
- Criar momentos de engajamento sensorial e visual.
Conforme artigo sobre Neuromarketing publicado pelo portal Nosso Meio, a disposição de produtos e estímulos visuais impacta diretamente nas escolhas do consumidor, aumentando a probabilidade de compras por impulso e fortalecendo a lembrança da marca.
No contexto atual, onde consumidores transitam entre o físico e o digital, o visual merchandising atua como elo de coerência entre canais.
Um display que reproduz o tom e a linguagem de campanhas online cria reconhecimento instantâneo, transformando a presença física em um elemento estratégico da jornada de compra.
Displays e painéis físicos: protagonistas da experiência no PDV
Em muitos casos, a primeira interação do cliente com um produto ou marca acontece por meio de materiais físicos. Displays e painéis vão além de suportes: são protagonistas que influenciam percepção e decisão.
Totens interativos e painéis informativos
Totens digitais e painéis informativos podem transformar o PDV em um espaço de experiência. Eles oferecem:
- Informações detalhadas sobre produtos;
- Conteúdos multimídia que despertam interesse;
- Possibilidade de integração com campanhas digitais.
Essa interatividade não só educa o consumidor como também aumenta o tempo de permanência e engajamento dentro da loja, fatores diretamente ligados à conversão.
Stoppers e displays de gôndola
Pequenos, mas estratégicos, stoppers e displays de gôndola funcionam como gatilhos de atenção.
Consumidores tendem a direcionar seus olhos para elementos que se destacam visualmente, influenciando a escolha de produtos mesmo de forma inconsciente.
Ao posicionar produtos estratégicos em locais de destaque, combinados com cores e tipografia consistentes, o visual merchandising cria estímulos que reforçam o desejo de compra.
Consistência visual: o segredo para fortalecer a marca
Mais do que decorar um ponto de venda, é fundamental que todas as peças dialoguem entre si e com o universo da marca. A consistência visual no PDV garante que:
- Produtos e campanhas sejam facilmente reconhecíveis;
- O consumidor sinta familiaridade e confiança;
- A marca se destaque dos concorrentes e permaneça na memória.
Isso significa aplicar cores, tipografias, formas e padrões gráficos de forma coerente, seja em banners, displays e painéis interativos.
Um consumidor que reconhece a identidade visual da marca, mesmo à distância, tende a confiar mais no produto e a se engajar de forma espontânea.
Tecnologia de impressão: o diferencial que potencializa a experiência
A qualidade da comunicação visual depende diretamente da tecnologia de impressão utilizada. No Grupo Fera Brasil utilizamos recursos de ponta, garantindo que cada display ou painel entregue impacto real:
- Impressão digital de alta resolução: permite personalização em escala, cores fiéis e rapidez na produção;
- Impressão UV: ideal para materiais externos e de grande durabilidade, mantendo cores vibrantes;
- Sublimação e impressão direta em rígidos: perfeitas para displays, totens e painéis resistentes ao uso diário.
Segundo a Smithers, o mercado global de impressão digital atingiu US$ 167,5 bilhões em 2025, e projeta crescimento para US$ 251,1 bilhões até 2035, um aumento de 54,3%. Isso evidencia como a inovação tecnológica é determinante para experiências marcantes no ponto de venda.
Sustentabilidade no PDV: um valor agregado
Além de atrair e converter, os displays físicos podem ser pensados de forma sustentável.
O uso de materiais recicláveis, tintas à base de água e processos de produção que reduzem desperdício traz benefícios para a marca e para o meio ambiente.
Peças duráveis também contribuem para reduzir descarte precoce e custos de reposição, ao mesmo tempo que reforçam a percepção da marca como consciente e responsável.
Cases do Grupo Fera: da concepção à execução
A experiência no PDV e em eventos não depende apenas de design: logística, engenharia e adaptação ao contexto são cruciais. O Grupo Fera atua em todas as etapas do processo, garantindo:
- Qualidade e durabilidade das peças;
- Agilidade na entrega;
- Integração com a estratégia de marketing da marca.
Alguns exemplos recentes mostram como nossa atuação transforma ambientes e fortalece a identidade visual das marcas:
Carrefour – Instalamos sinalização estratégica e totens que não apenas orientam o consumidor, mas também reforçam a presença da marca de forma marcante em cada ponto de contato.
COSAP (Coordenadoria de Saúde e Proteção ao Animal Doméstico) – Toda a comunicação do evento foi assinada pelo Grupo Fera. Levamos nossa identidade visual para o teatro e cuidamos de cada detalhe, transformando o espaço em uma experiência visual que valorizou a importância do evento.
Coop – Na sede da Coop, aplicamos soluções de sinalização e displays que valorizam cada canto do espaço, fortalecendo a identidade visual e criando uma experiência integrada e memorável para colaboradores e visitantes.
Esses projetos mostram como o Grupo Fera vai além da simples produção de materiais: criamos experiências físicas que encantam, orientam e consolidam a presença das marcas.
Tendências: experiências híbridas e imersivas no PDV
O futuro do visual merchandising e da experiência no ponto de venda passa pela integração entre físico e digital. Algumas tendências incluem:
- QR codes e realidade aumentada em displays;
- Totens interativos com conteúdos exclusivos;
- Ativações sensoriais, que exploram olfato, tato e visão;
- Designs autorais e formatos diferenciados que chamam atenção e geram engajamento.
Essas inovações não apenas aumentam vendas, mas também criam memórias afetivas, tornando a experiência de compra mais envolvente e memorável.
Por que investir na experiência no ponto de venda é estratégico?
Em um mercado saturado, a experiência no ponto de venda é capaz de:
- Diferenciar marcas perante concorrentes;
- Aumentar conversão e fidelização;
- Transformar ambientes comuns em momentos memoráveis.
Quando combinada com visual merchandising de qualidade, tecnologia de impressão e estratégias sustentáveis, a experiência física se torna um poderoso instrumento de marketing e relacionamento.
No Grupo Fera Brasil, acreditamos que comunicar é mais do que exibir: é encantar. Através de design, tecnologia e estratégia, ajudamos marcas a criar experiências impactantes que convertem atenção em ação.
Da presença física à conversão real
A presença física no ponto de venda é uma oportunidade única de engajar, educar e emocionar o consumidor.
Displays, totens e painéis não são apenas peças de comunicação visual, mas ferramentas estratégicas que fortalecem a marca, aumentam vendas e criam memórias afetivas.
Em conclusão: investir em experiência no PDV significa transformar cada visita em uma oportunidade de conexão profunda e duradoura com o consumidor.
Para saber mais sobre como a comunicação visual física pode elevar sua marca, fale com o Grupo Fera. E para mais notícias sobre o tema, continue explorando nosso blog.
